キギョウ ノ タメ ノ クレーム ショリ ト アクシツ クレーマー エノ タイオウ
企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応 / 森山満著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 商事法務 |
| 出版年 | 2002.11 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 8, 191p ; 19cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 所在確認メモ | 予約 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (本館)２Ｆ一般書架（和） |
|
673.3/Ki 16 | 001394724 |
|
4785710276 |
|
書誌詳細を非表示
| 著者標目 | 森山, 満(1956-) <モリヤマ, ミツル> |
|---|---|
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 巻冊次 | ISBN:4785710276 ; PRICE:2300円+税 |
| 書誌ID | BB00192764 |
| ISBN | 4785710276 |
| NCID | BA6013320X |
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